Crisis Recovery

Die Arbeit endet nicht, wenn der Sturm vorüberzieht. Nach der Akutphase beginnt die eigentliche Herausforderung: aus der Krise lernen, das Geschäft stabilisieren und zukunftsfähig aufstellen. Die Menschen hinter der Marke brauchen jetzt Orientierung, Struktur und strategische Führung – genau hier setzen wir an. Recovery beginnt mit einem klaren Blick zurück: Was hat die Krise ausgelöst? Wie wurde sie gesteuert und kommuniziert?

Welche internen und externen Folgen sind geblieben? Wir analysieren kommunikative Schwächen, strukturelle Defizite und das Bild, das Führung und Unternehmen bei Stakeholdern hinterlassen haben. Gibt es eine Lücke zwischen Eigen- und Fremdwahrnehmung? Solche Fragen schaffen die Grundlage dafür, neue strategische Ziele zu definieren – und sie glaubwürdig zu verfolgen

Fokus und Schwerpunkt

Nicht alle Stakeholder brauchen genau dieselbe Botschaft – aber alle brauchen Klarheit. Wir entwickeln mit Ihnen eine differenzierte Kommunikationsstrategie, die auf Glaubwürdigkeit, Nähe und Wiederannäherung setzt: intern für Führungskräfte und Belegschaft, extern für Geschäftspartner, Medien oder die weitere Öffentlichkeit. Dabei geht es nicht um schnelle Imagepflege – sondern um Dialog, Nachsteuern, Repositionierung.
Fehler müssen nicht nur benannt, sondern auch behoben werden. Wir unterstützen Sie in Ihrem Change-Prozess, sorgen für verständliche Kommunikation und helfen, neue Standards in Ihre Brand Guidelines zu integrieren. Das betrifft Prozesse, Strukturen – aber auch Markenversprechen, die in der Krise unter Druck geraten sind

Mehrwert und Lösungen

Wir etablieren belastbare Monitoring-Setups, um Wahrnehmungsverschiebungen, Reaktionen und Resonanzen messbar zu machen – in Echtzeit und retrospektiv. Ob Medienresonanz, Mitarbeiterfeedback oder Social Media: Nur wer evaluiert, kann gegensteuern. Wir helfen, Reputationsrisiken zu erkennen und machen die Entwicklung Ihrer Marke nach der Krise sichtbar und steuerbar.
Auch nach einer Krise muss Ihre Marke wiedererkennbar bleiben – oder sich bewusst weiterentwickeln. Wir schärfen gemeinsam mit Ihnen Ihre Markenidentität: Wie wollen Sie gesehen werden? Welche Ihrer Werte haben sich bewährt, welche müssen neu gedacht werden? Ob Mission, Vision, Messaging oder Positionierung – wir sichern Konsistenz, wo sie nötig ist, und schaffen Raum für kluge Weiterentwicklung.
Recovery bedeutet auch: verinnerlichen und systematisieren, was gelernt wurde. Wir helfen, Learnings aus der Krise in dauerhafte Prozesse und Strukturen zu überführen – und Ihre Organisation resilienter zu machen. Für künftige Herausforderungen. Für eine glaubwürdige Markenführung. Und für Teams, die gestärkt aus der Krise hervorgehen.